「支払い」について
- Qいつ支払いされますか？また、振込手数料はかかりますか？
- A
■ 郵送買取の場合
商品の検品後、「支払い待ち」のステータスに変更された日から【翌営業日～5営業日以内（土・日・祝日を除く）】にお振込みいたします。
※混雑状況によって5営業日以上いただく場合がございますのでご了承ください。
なお、振込手数料は弊社が負担いたしますので、お客様にご負担いただくことはございません。■ 店頭買取の場合
・現金でのお支払いにつきましては、1日の上限金額が設定されており、日によって変動する場合がございます。お申込み時のSTEP3「お支払い方法」に記載の注意事項をご確認ください。
なお、「現金支払い」が選択できない場合は、その日の上限額を超えているため、現金での対応ができかねます。・銀行振込でのお支払いの場合は、【翌営業日～5営業日以内（土・日・祝日を除く）】にお振込みいたします。
※混雑状況によって5営業日以上いただく場合がございますのでご了承ください。
こちらも振込手数料は無料です。
- Q振込日を早めていただくことは可能ですか？
- A
恐れ入りますが、振込の順番に関する個別のご対応はいたしかねますので、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。
なお、商品や書類に不備がある場合には、「支払い待ち」のステータスとなるまでにお時間を要することがあり、その分お振込みにもお時間をいただきますので、予めご了承くださいませ。
- Q振込先の銀行口座は、家族名義のものでも問題ありませんか？
- A
お振込にあたっては、「口座名義」「本人確認書類の名義」「会員登録時の氏名」がすべて一致している必要がございます。
恐れ入りますが、ご本人様名義の銀行口座をご用意くださいますようお願いいたします。