お知らせ一覧
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- 2023.12.07
- 【重要】郵送買取の発送方法に関するご注意 いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
郵送買取での発送方法に関しまして、
複数小口で発送する際には必ず各段ボールに伝票(送り状)を張るようにしてください。
また段ボールごとにマジックペンで1/2、2/2と小口数を大きくわかりやす書いてください。
複数小口の発送に限らず、
伝票(送り状)の張られていないまたは伝票(送り状)のない段ボールの紛失に関しましては、
弊社では一切責任を負いかねますため、あらかじめご承知おきください。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 -
- 2023.12.04
- 【重要】郵送買取での振込用証明書画像から原本提出への変更について いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度買取ルデヤでは2023年12月25日0時より、郵送買取にて振込用身分証の提出方法が変更となります。
画像のアップロードではなく、住民票または登記事項証明書を直接お送りいただく形になります。
提出に関しましては基本的に2023年12月25日0時以降にお申込みをいただく初回で必要となります。
有効期限に関しましては弊社にて住民票および登記事項証明書を確認した日より1年間有効になります。
有効期限内での再提出は不要となります。
※戸籍の謄本、印鑑登録証明書はご使用になれません。
開始時期：2023年12月25日0時より
適用箇所：郵送買取の振込用証明書
変更点：住民票または登記事項証明書の直接提出
提出方法：買取承諾書と同様に商品に同梱、別途郵送・配達・配送でも可
注意事項
・住民票または登記事項証明書は発行日より3ヵ月以内のものに限ります。
・住民票または登記事項証明書のコピーは受け付けられません。
・ページ数が不足しているものは受け付けられません。
・住民票または登記事項証明書の未提出の場合はお振込みできません。
以上になります。
何卒、よろしくお願い致します。 -
- 2023.11.01
- 会員ランク制およびポイント制の導入のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度買取ルデヤでは本日11月1日10時より
会員ランク制によるポイントの付与制度を導入させていただきました。
付与されたポイントに関しましてはお申込み時に1000ポイント＝1000円として、
1000ポイント単位でご使用いただけます。
ポイントを使用されますとポイント分の金額が支払われます。
よりお得に買取ルデヤをご利用いただけるシステムとなりますので、
皆様のお申込みをお待ちしております。
会員ランク制およびポイント制の詳しい内容に関しましては下記ページをご確認ください。
kaitori-rudeya.com/guide/rank
※ランク及びポイントは導入日時の申込から適用されます。 -
- 2023.09.29
- 買取ルデヤ「X」(Twitter)アカウントでキャンペーン情報を発信中！ぜひフォローしてください♪ 買取ルデヤ「X」(Twitter)アカウントで価格更新の情報やお得な情報をタイムリーに発信中
ぜひ、フォローしてください♪ -
- 2023.09.05
- 10月1日よりインボイス制度の適用に関するお知らせ この度、2023年10月1日よりインボイス制度の適用により、
会員区分が法人または個人事業主の会員様に関しましては適格請求書発行事業者登録番号が必須となります。
会員区分が個人の会員様に関しましては今まで通りご利用いただけます。
インボイス制度適用による対応について
【日時】2023年9月30日19時
【内容】買取ルデヤへのログイン後に会員区分の再選択および適格請求書発行事業者登録番号の登録
インボイス制度に関しましては国税庁のホームページをご確認ください。
※請求書払いをご利用いただいております法人・個人事業主様に関しましては個別対応となります為、
お手数ですがメールにてお問い合わせください。
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.04.07
- 新大久保店移転のお知らせ ≪ 新店舗 秋葉原店 ～ JR秋葉原駅 昭和通り口から徒歩1分 ～≫ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年4月27日(木)を持ちまして新大久保店を移転し
新店舗『 秋葉原店 』を2023年5月8日(月)にOPEN致します。
下記、詳細をご確認ください。
・新大久保店
最終営業日：2023年4月27日(木)
営 業 時 間 ：10：00 ～ 19：00
・【 新店舗 】秋葉原店
営業開始日：2023年5月8日(月)
営 業 時 間 ：10：00 ～ 19：00
住 所：〒101-0027 東京都千代田区神田平河町１番地 澤山ビル１階
JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス秋葉原駅 昭和通り口から横断歩道を渡り右伝いに20秒 ♪
これまで以上に、精進して参りますので今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
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- 2023.02.27
- 限定保証開始のiPhone買取について いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
限定保証が開始されたiPhoneの買取についてご案内がございます。
現在、iPhoneを購入された時点より限定保証が開始されている事例が発生しております。
弊社の対応といたしましては下記の通りとさせていただきます。
保証未開始もしくは限定保証開始3ヵ月以内の場合、買取可能。
限定保証開始3ヵ月以降の場合、買取不可。
上記、内容は変更となる場合もございます。
詳しくは商品の注意事項をご確認の上お申し込みください。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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- 2023.02.25
- Gmailをご登録のお客様へ「解決済み」 いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社からのメールが一部Gmailをご登録のお客様へ届かない事案が発生しております。
原因の調査、改善を急いでおりますが、お客様方におかれましてはマイページ内「買取照会」よりステータスの確認、メッセージボードのメッセージを確認いただきましてご対応いただけますと幸いでございます。
追記：2023/2/27 12:45
Gmail宛のメールが届かない問題に関しましては、先ほど正常に受信できることを確認いたしました。
またGmailをご利用のお客様方におかれましては、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダに入っている場合は「迷惑メールでないことを報告」でのご協力をお願いします。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.02.09
- 代金振込が最短翌営業日になりました。 いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
郵送買取時の代金振込日程に関する仕様が一部変更となりましたため、お客様へご案内させていただきます。
買取代金の銀行振り込みについて日程を下記の通り変更させていただきます。
現行 ：商品検品後「支払待ち」のステータスに変更された翌日より、3〜4営業日以内(土日祝除く)の振込となります。
変更後：商品検品後「支払待ち」のステータスに変更された翌営業日〜4営業日以内(土日祝除く)の振込となります。
※振込日程について、振込日の指定や早めの振込対応などのご希望は受付できません。
※スニーカーの買取につきましては店頭、郵送ともに上記同様の振込日程となります。
お客様のスピーディーなお振込みのご要望にお応えするため、この度「最短3営業日→最短翌営業日」に仕様変更とさせていただきました。
変更前よりも迅速なお振込み対応を行っていけるようこれからも鋭意努力してまいります。
今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.02.01
- 買取に関する注意喚起のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
買取申込時及び商品発送時の注意事項についてご案内させていただきます。
■最近買取申請を頂いている中、お申込の際の『色間違い』『GB間違い』『型番間違い』が大変多くなっております。
1. iPhoneを買取依頼される際は、シリーズ(14、14pro、14promax等)、色、容量(GB)、JANコード(※)をご確認のうえお申込みください。
2. PS5を買取依頼される際は、型番(CFI-1200A01等)とJANコード(※)をご確認のうえお申込みください。型番についてはPS5箱上面隅に記載がございます。
※JANコードは商品バーコードの下に記載されている番号になります。買取ルデヤHPの商品名下部に記載のJANコードと同一か確認してください。
■商品発送時、商品の箱への配送伝票の直貼りは商品の箱が痛む原因となり、減額対象となります。
商品の箱ごと、より大きなダンボール等に緩衝材と共に梱包いただき、梱包いただいたダンボール等に伝票を貼るようお願い致します。
買取申込内容間違いや商品の破損などが生じた場合には、買取までに通常よりお時間を要する場合がございます。
誠に恐れ入りますが、お申込際には今一度お間違いが無いかご確認をお願い致します。
これからも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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