お知らせ一覧
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- 2023.09.05
- 10月1日よりインボイス制度の適用に関するお知らせ この度、2023年10月1日よりインボイス制度の適用により、
会員区分が法人または個人事業主の会員様に関しましては適格請求書発行事業者登録番号が必須となります。
会員区分が個人の会員様に関しましては今まで通りご利用いただけます。
インボイス制度適用による対応について
【日時】2023年9月30日19時
【内容】買取ルデヤへのログイン後に会員区分の再選択および適格請求書発行事業者登録番号の登録
インボイス制度に関しましては国税庁のホームページをご確認ください。
※請求書払いをご利用いただいております法人・個人事業主様に関しましては個別対応となります為、
お手数ですがメールにてお問い合わせください。
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.04.07
- 新大久保店移転のお知らせ ≪ 新店舗 秋葉原店 ～ JR秋葉原駅 昭和通り口から徒歩1分 ～≫ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年4月27日(木)を持ちまして新大久保店を移転し
新店舗『 秋葉原店 』を2023年5月8日(月)にOPEN致します。
下記、詳細をご確認ください。
・新大久保店
最終営業日：2023年4月27日(木)
営 業 時 間 ：10：00 ～ 19：00
・【 新店舗 】秋葉原店
営業開始日：2023年5月8日(月)
営 業 時 間 ：10：00 ～ 19：00
住 所：〒101-0027 東京都千代田区神田平河町１番地 澤山ビル１階
JR・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス秋葉原駅 昭和通り口から横断歩道を渡り右伝いに20秒 ♪
これまで以上に、精進して参りますので今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
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- 2023.02.27
- 限定保証開始のiPhone買取について いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
限定保証が開始されたiPhoneの買取についてご案内がございます。
現在、iPhoneを購入された時点より限定保証が開始されている事例が発生しております。
弊社の対応といたしましては下記の通りとさせていただきます。
保証未開始もしくは限定保証開始3ヵ月以内の場合、買取可能。
限定保証開始3ヵ月以降の場合、買取不可。
上記、内容は変更となる場合もございます。
詳しくは商品の注意事項をご確認の上お申し込みください。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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- 2023.02.25
- Gmailをご登録のお客様へ「解決済み」 いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社からのメールが一部Gmailをご登録のお客様へ届かない事案が発生しております。
原因の調査、改善を急いでおりますが、お客様方におかれましてはマイページ内「買取照会」よりステータスの確認、メッセージボードのメッセージを確認いただきましてご対応いただけますと幸いでございます。
追記：2023/2/27 12:45
Gmail宛のメールが届かない問題に関しましては、先ほど正常に受信できることを確認いたしました。
またGmailをご利用のお客様方におかれましては、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダに入っている場合は「迷惑メールでないことを報告」でのご協力をお願いします。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.02.09
- 代金振込が最短翌営業日になりました。 いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
郵送買取時の代金振込日程に関する仕様が一部変更となりましたため、お客様へご案内させていただきます。
買取代金の銀行振り込みについて日程を下記の通り変更させていただきます。
現行 ：商品検品後「支払待ち」のステータスに変更された翌日より、3〜4営業日以内(土日祝除く)の振込となります。
変更後：商品検品後「支払待ち」のステータスに変更された翌営業日〜4営業日以内(土日祝除く)の振込となります。
※振込日程について、振込日の指定や早めの振込対応などのご希望は受付できません。
※スニーカーの買取につきましては店頭、郵送ともに上記同様の振込日程となります。
お客様のスピーディーなお振込みのご要望にお応えするため、この度「最短3営業日→最短翌営業日」に仕様変更とさせていただきました。
変更前よりも迅速なお振込み対応を行っていけるようこれからも鋭意努力してまいります。
今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.02.01
- 買取に関する注意喚起のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
買取申込時及び商品発送時の注意事項についてご案内させていただきます。
■最近買取申請を頂いている中、お申込の際の『色間違い』『GB間違い』『型番間違い』が大変多くなっております。
1. iPhoneを買取依頼される際は、シリーズ(14、14pro、14promax等)、色、容量(GB)、JANコード(※)をご確認のうえお申込みください。
2. PS5を買取依頼される際は、型番(CFI-1200A01等)とJANコード(※)をご確認のうえお申込みください。型番についてはPS5箱上面隅に記載がございます。
※JANコードは商品バーコードの下に記載されている番号になります。買取ルデヤHPの商品名下部に記載のJANコードと同一か確認してください。
■商品発送時、商品の箱への配送伝票の直貼りは商品の箱が痛む原因となり、減額対象となります。
商品の箱ごと、より大きなダンボール等に緩衝材と共に梱包いただき、梱包いただいたダンボール等に伝票を貼るようお願い致します。
買取申込内容間違いや商品の破損などが生じた場合には、買取までに通常よりお時間を要する場合がございます。
誠に恐れ入りますが、お申込際には今一度お間違いが無いかご確認をお願い致します。
これからも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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- 2023.02.01
- 『ポケモンカード』の買取を開始しました！ この度買取ルデヤでの『ポケモンカード』の買取をスタートしました。
まずは先月、2022年1月20日に発売したポケモンカードゲーム 『スカーレットex BOX 』や『バイオレットex BOX 』
大人気の『 イーブイヒーローズ BOX 』高価買取致します！
今後、買取商品は順次追加予定です。
是非、ご利用ください。
注意事項
・新品未開封/シュリンク付きのみの買取となります。
・弊社到着時に検品し、他商品との差異がある場合、または箱潰れや痛み具合によって減額又は着払いのうえ返送させて頂く場合がございます。
『ポケモンカード』の買取商品ページはこちら
https://kaitori-rudeya.com/category/detail/110
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
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- 2023.01.11
- 商品発送規定変更のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格保証に関する買取商品発送の規定が一部変更となりましたため、お客様へご案内させていただきます。
対象となるお申込み：2023年1月11日19時以降に申請されるお申込み
2023年1月11日より発送規定について
郵送買取は買取予約承認されました当日中に翌日午前中着指定（お住まいの地域によりやむを得ない場合、翌々日の午前着まで保証可能）で発送
店頭買取は買取予約承認されました当日中持込
上記内容で商品を発送・持ち込みいただけた場合のみ、価格保証となります。
発送遅延、到着が遅れた場合は、減額もしくは到着時の価格での買取となりますので予めご了承ください。
※買取予約承認前の買取はできませんので、買取予約承認後に発送・持ち込みください。
上記規定をご確認いただきまして、ご理解されました上でご利用を宜しくお願い致します。
今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
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03-6908-6638（池袋店）
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- 2022.12.02
- ゲーム機買取時の開封済シールあり減額廃止について いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゲーム機の買取について、これまで開封済シールなどのシールが貼られている商品について減額を行ってまいりましたが、この度シールが貼られていることによる減額については廃止とさせていただきます。
例として、PS5の開封シールのみが貼られている場合の3,000円減額はなくなります。
※他不備の名前の記入や店舗印ありや袋の欠品等はこれまで通り減額対象となります。商品の注意事項をご覧ください。
開封シールが貼られた商品に関しましては無理に剝がさずにご発送、お持ち込みください。
剥がしたことによる傷等の不備は減額対象となりますので、ご注意ください。
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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- 2022.11.25
- iPhone買取時のIMEI保管のお願い いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iPhone買取時の購入証明書提出に関する規定変更に伴い、お客様へのご案内がございます。
iPhoneの買取時は事前にお客様のほうでも外箱裏面に記載のIMEIもしくは、そのお写真を保管してください。
万が一買取を行うiPhoneに不備などがあった場合に弊社よりお客様へご連絡を差し上げております。
その際に弊社で検品時に登録させていただいたIMEIをお伝えさせていただく場合がございます。
事前にIMEI、お写真を控えていただけますとお客様自身での照合が可能となります。
お控えがない場合の不備に対するお申立てについては、ご対応できない場合がございます。
予めご理解いただき、ご協力の程宜しくお願い致します。
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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