お知らせ一覧
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- 2023.01.16
- 1月31日(火)店頭営業時間短縮のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月31日(火)は社内会議の為、店頭の営業時間を短縮させて頂きます。
◎営業時間◎
池袋店 10：00～17：30
新大久保店 10：00～17:00
※お問合せは下記電話番号で18時まで受付しております
総合受付 【03-6908-6638】
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
尚、営業時間内にご来店が難しい場合やご不明点ございましたらご連絡ください。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.01.14
- 買取申し込みの自動承認サービス停止 いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで夜間の営業時間外に行わせていただいておりました買取申し込みの自動承認サービスを停止する運びとなりました。
現在、終日自動承認は実施されておりません。
買取申し込みの承認作業につきましては営業時間内にお申込み内容を確認し、承認作業を行わせていただきます。
お申込み内容により別途お客様へご連絡させていただく場合もございますので予めご了承ください。
※買取予約承認前の商品は買取できませんので、必ず買取予約承認後に発送・お持ち込みいただきますようお願い申し上げます。なお、承認されるまで買取価格と買取お申込みは確定されませんのであわせてご注意ください。
今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2023.01.11
- 商品発送規定変更のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格保証に関する買取商品発送の規定が一部変更となりましたため、お客様へご案内させていただきます。
対象となるお申込み：2023年1月11日19時以降に申請されるお申込み
2023年1月11日より発送規定について
郵送買取は買取予約承認されました当日中に翌日午前中着指定（お住まいの地域によりやむを得ない場合、翌々日の午前着まで保証可能）で発送
店頭買取は買取予約承認されました当日中持込
上記内容で商品を発送・持ち込みいただけた場合のみ、価格保証となります。
発送遅延、到着が遅れた場合は、減額もしくは到着時の価格での買取となりますので予めご了承ください。
※買取予約承認前の買取はできませんので、買取予約承認後に発送・持ち込みください。
上記規定をご確認いただきまして、ご理解されました上でご利用を宜しくお願い致します。
今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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- 2022.12.02
- ゲーム機買取時の開封済シールあり減額廃止について いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゲーム機の買取について、これまで開封済シールなどのシールが貼られている商品について減額を行ってまいりましたが、この度シールが貼られていることによる減額については廃止とさせていただきます。
例として、PS5の開封シールのみが貼られている場合の3,000円減額はなくなります。
※他不備の名前の記入や店舗印ありや袋の欠品等はこれまで通り減額対象となります。商品の注意事項をご覧ください。
開封シールが貼られた商品に関しましては無理に剝がさずにご発送、お持ち込みください。
剥がしたことによる傷等の不備は減額対象となりますので、ご注意ください。
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2022.11.25
- iPhone買取時のIMEI保管のお願い いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iPhone買取時の購入証明書提出に関する規定変更に伴い、お客様へのご案内がございます。
iPhoneの買取時は事前にお客様のほうでも外箱裏面に記載のIMEIもしくは、そのお写真を保管してください。
万が一買取を行うiPhoneに不備などがあった場合に弊社よりお客様へご連絡を差し上げております。
その際に弊社で検品時に登録させていただいたIMEIをお伝えさせていただく場合がございます。
事前にIMEI、お写真を控えていただけますとお客様自身での照合が可能となります。
お控えがない場合の不備に対するお申立てについては、ご対応できない場合がございます。
予めご理解いただき、ご協力の程宜しくお願い致します。
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2022.11.24
- 『スニーカー』の買取を開始しました！ この度買取ルデヤでスニーカーの買い取りをスタートしました。
現在はAir Jordan 1を中心にお買取りをしております。
●スニーカー買取の注意点●
・郵送買取のお客様
送料はお客様の負担でお願い致します。
スニーカーを郵送でお送りする場合は運送途中で箱が潰れる事がありますので、梱包材（ビニールのプチプチ等）などでしっかりと梱包して下さい。梱包した商品を段ボールに詰める時は緩衝材などを使用して隙間を詰めて下さい。
配送時及び配送途中でお送りいただいた商品に不具合があった場合は弊社では一切責任を負いかねますので、恐れ入りますがご理解の程宜しくお願い致します。
商品本体、箱、付属品に不備がある、鑑定基準に達しなかった場合は着払いで返送となります。
・店頭買取のお客様
スニーカーはお買取りの際、鑑定を行う為、受け取り翌日に検品を行います。商品本体、箱、付属品に不備がある、鑑定基準に達しなかった場合は着払いで返送となります。
・鑑定のみの依頼は受付けておりません。真贋鑑定のみを希望されるかたは弊社よりリリースされているバイテンアプリから高精度AI鑑定が無料で行えますので、是非一度お試しください。
アプリダウンロード↓
https://apple.co/3Udbobn
スニーカーの買取商品ページはこちら
https://kaitori-rudeya.com/category/detail/77
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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- 2022.11.14
- iPhone買取時の規定変更のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2022年11月14日よりiPhone買取時のレシート、領収書等の購入証明書の提出が必須ではなくなります。
iPhoneシリーズすべてが対象となります。
※2022年11月13日18時59分までのお申込みについては購入証明書が必要となりますためご注意ください。
より多くのお客様にお気軽にご利用いただくため、購入証明書提出に関する規定変更の運びとなりました。
弊社ではiPhoneの偽物に関しましては発見次第、警察への通報ならびに法的措置を行います。
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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- 2022.10.04
- 【買取ルデヤ】iPhoneお申込時に関する注意喚起のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iPhone14が発売してから数週間たち、毎日のように多くの買取申請を頂いている中
お申し込みの際の『色間違い』『GB間違い』が大変多くなっております。
お客様からお預かりする大切な商品となりますので
不備や間違いがないように検品をおこなっておりますが申込まれた時点でのお間違いとなると
一度お客様にもご連絡してからの買取となり、お客様へのお支払いが遅くなってしまうのが現状です。
誠に恐れ入りますが、お申込み際には今一度お間違いが無いかご確認をお願い致します。
お客様にはお手数をおかけしますが、今後とも買取ルデヤを宜しくお願い致します。 -
- 2022.09.30
- 【注意喚起】みずほ銀行を装うメールに関しまして 買取ルデヤのメールアドレスからみずほ銀行を装うメールが発信されているとの連絡がありました。
下記発信者のメールは開かずに破棄するようにお願いします。
"みずほ銀行"
また弊社と上記メールに関しましては一切関係はございません。 -
- 2022.06.28
- お酒の郵送に関するご案内 いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお酒をご郵送される際の注意点についてご案内させていただきます。
●お酒郵送の注意点●
送料は元払いでご発送ください。
お酒を郵送される場合、梱包を行っていないと瓶が運送途中に破損する恐れがあるため、梱包材（ビニールのプチプチ等）などで厳重に梱包をお願いします。
梱包した商品を段ボールに詰める際は緩衝材などを使用して隙間を詰めて下さい。
また、他の商品と混載しての郵送に関しても破損の恐れがありますので推奨いたしません。
配送時及び配送途中で生じた不備ならびに梱包不十分により生じた不備（ひび割れや破損等）については弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
到着時の状態で商品を検品し査定させていただきます。
Twitterにて梱包例を写真付きでご案内しております
https://twitter.com/kaitorirudeya/status/1541359825027624961?s=20&t=RHRPETetNSL_cdSmeqUK-g
お酒の買取商品ページはこちら
https://kaitori-rudeya.com/category/detail/44
今後ともお客様の声を元に、ご利用しやすい買取ルデヤを目指し邁進して参りますので宜しくお願い致します。
ご不明点ございましたら、下記宛にご連絡くださいませ。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（新大久保店）
03-6908-6638（池袋店）
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