お知らせ一覧
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- 2024.12.04
- 年末年始の休業に関するお知らせ 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【休業日】
2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)迄
休業期間中はすべての買取業務、振込業務、各種お問い合わせ対応は休止となります。
◆24年内の銀行振込のお支払いに関しましては、、
12月23日までに「支払い待ち」となったお客様につきましては、12月30日までにお振込みをさせていただきます。
※23日の「買取リクエスト」分ではなく、ステータスが「支払い待ち」となったものが対象となりますのでご注意ください。
※23日までに到着の場合でも、商品や書類に不備があった場合24年内にお振込みが対応できかねます為、こちらもご注意ください。
◆12月24日以降に「支払い待ち」となった銀行振込のお支払いにつきましては、1月6日以降順次お支払い予定となります。
◆郵送買取の買取リクエストにつきましては、12月28日19：00迄受付しております。
お荷物の受け取りは12月30日15時までとなります。
最短到着日が休業期間中に到着となる買取リクエストにつきましては1月6日午前中指定でご発送をお願い致します。
商品の受け取り、検品・査定は休業期間明けの1月6日から順次ご対応させていただきます。
※休業期間中の商品受け取りは行いません。
◆郵送買取・店頭買取の買取リクエストにつきましては1月6日(月)11：00より受付再開予定となっております。
※システムの関係により時間が前後する場合がございますので予めご了承ください。
ご不便お掛け致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
- 2024.12.03
- 12月19日(木)営業時間短縮のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12月19日(木)は営業時間を短縮させて頂きます。
電話・メール等のお問い合わせ対応、振込業務は16:00迄となります。
◎店舗営業時間◎
池袋店 10：00～16：00
秋葉原店 10：00～15：00
赤羽店 10：00～16：00
川崎店 10：00～16：00
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
尚、営業時間内にご来店が難しい場合やご不明点ございましたらご連絡ください。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（秋葉原店）
03-6908-6638（池袋店）
03-5939-6122 (赤羽店)
044-223-8448（川崎店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com -
- 2024.11.23
- 買取ルデヤ川崎店開店のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度買取ルデヤ川崎店を新たに開店することとなりました！
川崎店は11月25日10時より開店する予定となります。
11月23日(土)19時より買取のお申込みを受付開始いたします。
※状況により時間が前後する場合があります。
営業時間：10～19時
休業日：水曜日、日曜日
営業時間外のお申込みは次の営業日の来店予約となります。
しばらくの間、お買取りは銀行振込のみの対応となります。
駅チカ！アクセス豊富♪
ＪＲ東海道線、京浜東北線、南武線/川崎駅 徒歩3分
京急線/川崎駅 徒歩1分
川崎店アクセスマップ
https://kaitori-rudeya.com/accessmap/kawasaki
これからも邁進して参りますので今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（秋葉原店）
03-6908-6638（池袋店）
03-5939-6122（赤羽店）
044-223-8448（川崎店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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- 2024.10.02
- 【重要】健康保険証の本人確認書類としてのお取り扱い終了について いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本人確認書類、ご身分証について、健康保険証 (健康保険被保険者証)を本人確認書類としてお取り扱いしておりましたが、
2024年6年12月2日からの健康保険証の新規発行・再発行の終了、マイナンバーカードの普及状況を踏まえ
本人確認書類としてのお取り扱いを2024年10月31日に終了いたします。
11月1日の時点で健康保険証を本人確認書類としてアップロードいただいていたお客様につきましては、本人確認書類が未確認となり、新たに下記の顔写真付き本人確認書類の画像をアップロードいただく必要がございます。
その為、健康保険証をご登録されているお客様に関しましてはお手数ですが早めに下記顔写真付き身分証画像をアップロードしていただけますようお願いいたします。
■今後ご利用いただける本人確認書類
・運転免許証（裏表）
・マイナンバーカード
・在留カード（裏表）
※2024年11月1日以降に到着するお申込みに関しましては健康保険証の状態ではお支払いできませんので、ご注意ください。
※既に上記顔写真付き身分証画像をご登録されているお客様に関しましては影響はございません。
引き続き、買取ルデヤを宜しくお願いいたします。 -
- 2024.09.06
- 秋葉原店へお車でお越しのお客様へご案内 いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
買取ルデヤ秋葉原店へお車でお越しのお客様へのご案内です。
秋葉原店には駐車スペースがないため、秋葉原店入口真横に既に車が停車中の場合には近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。
秋葉原店・近隣パーキングマップ
https://kaitori-rudeya.com/accessmap/akihabara
周辺店舗前や住宅前への駐車はご迷惑となりますのでお控えください。
また、お車に関するトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
大変恐れ入りますが、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 -
- 2024.07.05
- 買取ルデヤ赤羽店営業時間変更のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しばらく買取ルデヤ赤羽店は水曜日を休業とさせていただいておりましたが、
お客様からの熱いご要望にお応えし、2024年7月より水曜日も営業を行わせていただくこととなりました！
2024年7月より赤羽店も他店舗同様下記の営業時間となります。
営業時間：10～19時
休業日：日曜日
営業時間外のお申込みは次の営業日の来店予約となります。
駅チカ！アクセス豊富♪
ＪＲ京浜東北線、埼京線/赤羽駅 徒歩1分
東京メトロ南北線 / 赤羽岩淵駅 徒歩8分
赤羽店アクセスマップ
https://kaitori-rudeya.com/accessmap/akabane
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め邁進して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（秋葉原店）
03-6908-6638（池袋店）
03-5939-6122 (赤羽店)
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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- 2024.03.25
- 買取ルデヤ赤羽店開店のお知らせ いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度買取ルデヤ赤羽店を新たに開店することとなりました！
赤羽店は4月1日10時より開店する予定となります。
3月30日(土)19時より買取のお申込みを受付開始いたします。
※状況により時間が前後する場合があります。
営業時間：10～19時
休業日：日曜日
営業時間外のお申込みは次の営業日の来店予約となります。
駅チカ！アクセス豊富♪
ＪＲ京浜東北線、埼京線/赤羽駅 徒歩1分
東京メトロ南北線 / 赤羽岩淵駅 徒歩8分
赤羽店アクセスマップ
https://kaitori-rudeya.com/accessmap/akabane
これからも邁進して参りますので今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
【TEL】総合受付 03-6908-6638
店頭専用 03-6908-6956（秋葉原店）
03-6908-6638（池袋店）
【e-mail】info@kaitori-rudeya.com
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- 2024.03.11
- 【注意】お申込みの不備に関する注意事項のご案内 いつも買取ルデヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃より大変多くのお客様に買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用件数の増大に伴い、お申込みの不備も増えてきておりますため、
買取申込時及び商品発送時の注意事項についてご案内させていただきます。
■お申込み商品の型番・JANコードの間違い
こちらは必ずお申込み前に商品をご確認ください。特に色違いの商品に多く発生しております。
※JANコードは商品バーコードの下に記載されている番号になります。買取ルデヤHPの商品名下部に記載のJANコードと同一か確認してください。
■お申込み商品の個数違いや申込に無い商品の同梱
お申込み後の梱包時には必ず買取承諾書とお送りいただく商品の数をご確認ください。
※お申込みに無い商品が同梱されている場合は着払い返送や破棄となる可能性がありますので、ご注意ください。
■商品発送時、商品の箱への配送伝票の直貼りは商品の箱が痛む原因となり、減額対象となります。
商品の箱ごと、より大きなダンボール等に緩衝材と共に梱包いただき、梱包いただいたダンボール等に伝票を貼るようお願い致します。
買取申込内容間違いや商品の破損などが生じた場合には、買取までに通常にくらべ2日～3日ほど遅れ場合があります。
お申込際には今一度お間違いが無いかご確認をお願い致します。
これからも買取ルデヤを宜しくお願い致します。 -
- 2024.01.23
- 【重要】お申込み時の注意点について いつも買取ルデヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買取をご利用のお客様にお申込み時に関する注意事項になります。
①Apple製品については必ず注意文をお読みいただき、「Apple保証」の確認をお願い致します。
保証が開始されている場合は必ず保証開始済み商品としてお申込みください。
②iPhoneについては必ず「IMEI」の確認とJANコードをご確認いただき、また色やギガ数もご確認の上、
お間違いのないようお申込みをお願い致します。
③お申込み内容についてはお申込みの商品と個数を間違えないようにお申込みをお願い致します。
またお申込み内容に誤りがある場合はメッセージにてご連絡ください。
上記のことをお守りいただくことで、お客様にお手間をとらせること無く、
ご入金までをスムーズに案内できればと考えております。
皆様のご協力をよろしくお願いいたします。 -
- 2023.12.26
- 【重要】身分証「パスポート」での受付停止に関しまして いつも買取ルデヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年12月28日10時のお申込みより身分証として「パスポート」を使用してのお申込みを停止させていただきます。
身分証を「パスポート」でご登録されているお客様に関しましては、2023年12月28日10時時点で身分証の有効期限が失効いたします。
お手数ですがパスポート以外の身分証画像のアップロードをお願いいたします。
パスポート以外の身分証に関しましては下記をご確認ください。
https://kaitori-rudeya.com/guide/identification
身分証のアップロードに関しましてはマイページの身分証アップロードより
画像のアップロードをお願いいたします。
ご不便お掛け致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
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